10 módszer a szállodai üzlet fejlesztésére ezekben a kihívásokkal teli időkben

Hogyan kezdje el a hirdetést a Booking.com oldalon [Lépésről lépésre]

Hogyan kezdje el az Airbnb-t, és mit kell tudnia [Bérlési útmutató]

6 alapvető mobilalkalmazás a szállodabérlési üzlet növekedéséhez

Kapcsolódó hozzászólások

Slični postovi

Tudtad, hogy<a href="https://www.mews.com/en/press/the-rise-of-self-check-in-hotels"> a vendégek 80%-a</a> nagyobb valószínűséggel visszatérés egy szállodába amelyik emlékszik a preferenciáikra? Ez nem csak egy statisztika. Ez egy jelzés. A vendéglátásban az egyszeri látogató és a hűséges vendég közötti különbség gyakran egyetlen dologra vezethető vissza: személyre szabott kiszolgálás a vendéglátásban.&nbsp;



A modern utazók többre vágynak, mint egy ágyra és fürdőszobára. Olyan élményeket keresnek, amelyeket kifejezetten nekik terveztek, személyre szabás a vendéglátásban elengedhetetlen az olyan ingatlanok számára, amelyek célja a virágzás, nem pedig a puszta túlélés.



Szállodák elsajátítása Testreszabás élvezze a jobb ügyfélélményt, a megnövekedett lojalitást és végső soron a megnövekedett bevételt.



Bontjuk le, hogy mit személyre szabás a vendéglátásban mit is jelent valójában, hogyan működik a gyakorlatban, és miért ez a legokosabb befektetés, amit az ingatlanod tehet.



<h2 class="wp-block-heading" id="h-why-personalization-in-hospitality-matters">Miért fontos a személyre szabás a vendéglátásban?</h2>



A vendégek elvárásai megnőttek, mivel már nem szobákat foglalnak. Élményeket foglalnak. Testreszabott szolgáltatások a vendéglátásban üzleti értelmes kapcsolatokat teremtsenek, amelyek a hétköznapi tartózkodásokat rendkívüli emlékekké varázsolják.



Gondolj a sajátodra utazási élményekMelyek emelkednek ki? Valószínűleg azok, akik megmutatták személyre szabott erőfeszítések azzal, hogy megjegyzi a neved, előre látja az igényeidet, vagy meglep valamivel, ami a tiédnek tűnik, ezáltal létrehozva egy emlékezetes élmény.



Legyünk őszinték – most már nagyobb valószínűséggel leszel az visszatérő vendég.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading" id="h-creating-memorable-guest-experiences-through-personalization">Emlékezetes vendégélmények megteremtése személyre szabás segítségével</h2>



létrehozása emlékezetes élmények életre szóló prioritás volt vendéglátóiparEgyensúlyt kell találni a személyre szabás és az ügyfél-elégedettség között, amikor a vendégek igényeinek testreszabása és pozitív összélményt biztosítva.&nbsp;



<h3 class="wp-block-heading" id="h-know-your-guests">Ismerje meg vendégeit</h3>



Alapja személyre szabott vendégélmény megértéssel kezdődik:



<ul class="wp-block-list">
<li>Vendégek preferenciái és érdeklődési körei</li>



<li>Tartózkodásuk oka</li>



<li>Korábbi előzmények az ingatlannal kapcsolatban</li>



<li>Különleges alkalmakkor, talán ünnepelnek</li>
</ul>



Ez az információ lehetővé teszi a kézbesítést szolgáltatások, amelyek visszhangra találnak egyéni szinten egy átlagos tartózkodásból valami olyasmit varázsol, amiről érdemes beszélni.



<h3 class="wp-block-heading" id="h-tailor-every-touchpoint">Minden egyes érintkezési pont testreszabása</h3>



Személyre szabott kiszolgálás a vendéglátásban a vendég teljes utazására ki kell terjednie:



<ul class="wp-block-list">
<li>Érkezés előtti kommunikáció, amely az egyedi igényeket célozza meg</li>



<li>Testreszabott szobabeállítások az igények alapján</li>



<li>Személyre szabott ajánlások a helyi élményekhez</li>



<li>A vendégek érdeklődését tükröző, személyre szabott szolgáltatások</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading" id="h-leverage-technology-wisely">Használja bölcsen a technológiát</h3>



A modern ingatlankezelő rendszerek, mint például<a href="https://hu.otasync.me/hotel-management-solution/"> OTA Sync</a> mélyebb Testreszabás miközben korszerűsíti a működést:



<ol class="wp-block-list">
<li>Vendégprofilok: Kövesse nyomon a preferenciákat és a korábbi tartózkodásokat az igények előrejelzése érdekében</li>



<li>mobil alkalmazásokSzemélyre szabott bejelentkezési élményt és információkat kínál</li>



<li>Automatizált kommunikáció: Küldjön személyre szabott üzeneteket a vendégélmény megfelelő pillanatában</li>
</ol>



<h2 class="wp-block-heading" id="h-the-role-of-storytelling-in-personalization">A történetmesélés szerepe a személyre szabásban</h2>



A történetmesélés erőteljes lehetőségeket teremt a fejlődésre személyre szabott kiszolgálás a vendéglátásbanAmikor a munkatársak értelmes történeteket osztanak meg a következőkről:



<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="832" height="1024" src="https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/07/visual-selection-56-832x1024.png" alt="Történetmesélési példák azzal a céllal, hogy személyre szabottabb élményt teremtsünk a szálloda vendégei számára" class="wp-image-17599" srcset="https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/07/visual-selection-56-832x1024.png 832w, https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/07/visual-selection-56-244x300.png 244w, https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/07/visual-selection-56-768x945.png 768w, https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/07/visual-selection-56.png 1152w" sizes="auto, (max-width: 832px) 100vw, 832px"></figure>



Ezek a történetek teremtik meg érzelmi elkötelezettség amire a vendégek a kijelentkezés után is sokáig emlékeznek.



<h2 class="wp-block-heading" id="h-practical-ways-to-implement-personalized-guest-service-in-hospitality">Gyakorlati módszerek a személyre szabott vendéglátás megvalósítására a vendéglátásban</h2>



Tehát tudod, milyen fontos személyre szabott élmények a vendéglátásban, de lehet, hogy azon tűnődsz, hogyan kell megvalósítani Testreszabás gyakorlatok. Bontsuk le ezt, és növeljük a vendégek elégedettségét. ⬇️



<h3 class="wp-block-heading" id="h-1-train-staff-in-the-art-of-personalization">1. Képezze a személyzetet a személyre szabás művészetére</h3>



A csapatodnak fel kell ismernie a lehetőségeket Testreszabás és felhatalmazva érzik magukat arra, hogy cselekedjenek is. Ez magában foglalja:



<ul class="wp-block-list">
<li>kezelése vendégek név szerint</li>



<li>A visszatérés emlékére vendégek preferenciái</li>



<li>Észrevétel és cselekvés különleges alkalmak</li>



<li>Figyelem a finom jelekre igények vagy érdeklődési körök</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading" id="h-2-create-customized-service-packages">2. Testreszabott szolgáltatáscsomagok létrehozása</h3>



Ajánlat személyre szabott élmények a vendégprofilok alapján:



<ul class="wp-block-list">
<li>Igényekhez igazított gyógyfürdői kezelések</li>



<li>Érdeklődéshez igazodó tevékenységek</li>



<li>Étkezési lehetőségek, amelyek figyelembe veszik az étkezési korlátozásokat</li>



<li>Személyes ízléshez igazított szobai felszereltség</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading" id="h-3-implement-hotel-loyalty-programs-with-personal-touches">3. Személyes igényű szállodai hűségprogramok megvalósítása</h3>



Éreztessék a vendégek az értékességét jutalmazó visszatérő vendégek olyan előnyökkel, amelyek kifejezetten nekik számítanak:



<ul class="wp-block-list">
<li>Szobafelminősítések ismert preferenciák alapján</li>



<li>Késői kijelentkezés, amikor az időbeosztásuk megkívánja</li>



<li>Exkluzív szolgáltatások, amelyek összhangban vannak az érdeklődési körükkel</li>



<li>Különös elismerés a hűségükért</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading" id="h-4-gather-and-act-on-feedback">4. Gyűjtse össze és cselekedjen a visszajelzések alapján</h3>



Használja fel a vendégek visszajelzéseit a folyamatos finomításhoz személyre szabott kiszolgálás a vendéglátásban:



<ul class="wp-block-list">
<li>Tartózkodás utáni felmérések elvégzése</li>



<li>Online vélemények figyelése</li>



<li>Kérje meg a személyzetet, hogy rögzítse a vendégek megjegyzéseit</li>



<li>Végezz módosításokat a tanultak alapján</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading" id="h-fun-fact">💡 Érdekesség:</h3>



Azok a szállodák, amelyek vendégadatokkal látják el alkalmazottaikat, egy <a href="https://www.renascence.io/journal/how-hotels-enhance-customer-experience-cx-by-mapping-and-optimizing-the-customer-journey">20%-os növekedés</a> a hűségben, mivel a vendégek értékelik a rendkívül személyre szabott megközelítés.&nbsp;



<figure class="wp-block-image aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="746" src="https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/07/blog-slicice-31.png" alt="A bevételnövekedés összehasonlítása a megnövekedett vendéglojalitással a személyre szabási erőfeszítések után egy szállodában" class="wp-image-17600" srcset="https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/07/blog-slicice-31.png 1024w, https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/07/blog-slicice-31-300x219.png 300w, https://api.otasync.me/wp-content/uploads/2025/07/blog-slicice-31-768x560.png 768w" sizes="auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px"></figure>



<h2 class="wp-block-heading" id="h-revenue-and-the-future-of-hospitality">Bevétel és a vendéglátás jövője</h2>



Vendégek személyre szabása egyre növekvő téma a vendéglátóiparban, a technológiától kezdve a vendégek igényeiig. Az elmúlt években a vendégek megnövekedett elvárásai voltak a... Testreszabás a vendég utazásának minden szakaszában, különösen közvetlen csatornákon keresztül történő foglalás esetén.



A mai korban, online vásárlás király lett. Minden, ami vendég A foglalás visszaigazolása előtt várhatóan egyértelműen online hirdetik majd a tudnivalókat, és mindenképpen szolgáltatások formájában is teljesítik majd azokat.



Légy lépést az online játékkal, és tudd, mi a helyzet vendég igényei vagy kívánságai mielőtt belépnek az ajtón, és lenyűgözöd őket. ügyfélmegtartás a növekedés jövedelemés Testreszabás az, ami ezt el fogja érni.&nbsp;



Azok a vállalkozások, amelyek kiemelkedőek Testreszabás lát <a href="https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/the-value-of-getting-personalization-right-or-wrong-is-multiplying">40%-kal magasabb bevétel</a> a versenytársakhoz képest, mivel <a href="https://www.salesforce.com/resources/articles/customer-expectations/">&nbsp;A mai fogyasztók 65%-a</a> alig várja hogy személyre szabott élmények.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading" id="h-how-ota-sync-enhances-personalization-in-the-hospitality-industry">Hogyan OTA Sync Fokozza a személyre szabást a vendéglátóiparban</h2>



OTA Sync'S A felhőalapú ingatlankezelő rendszer (pms) hatékony eszközöket kínál a személyre szabott élmények biztosításához:



<ol class="wp-block-list">
<li>Átfogó vendégprofilokTárolja és férjen hozzá az ügyféladatokhoz, például a vendégek preferenciáihoz, a korábbi látogatásokhoz és a különleges kérésekhez, és tegye elérhetővé azokat egy kattintásnyira. személyre szabott ajánlások. </li>



<li>Vendégélmény AppLehetővé teszi a vendégek számára, hogy:
<ul class="wp-block-list">
<li>Jelentkezzen be könnyedén</li>



<li>Válasszon személyre szabott kiegészítőket és extrákat</li>



<li>Személyre szabott ajánlások elérése</li>



<li>Azonnali értesítéseket kaphat a tartózkodásával kapcsolatban</li>
</ul>
</li>



<li>Automatizált kommunikáció: Személyre szabott e-mailek küldése a következő címre:
<ul class="wp-block-list">
<li>Foglalási visszaigazolások</li>



<li>Érkezés előtti információk</li>



<li>Indulás utáni köszönőüzenetek</li>



<li>Különleges alkalmakra szóló üdvözletek</li>
</ul>
</li>



<li>Data Insights: Elemezze a vendégek viselkedését, hogy azonosítsa a trendeket és preferenciákat, amelyek segíthetnek a személyre szabási stratégiájának kidolgozásában. </li>
</ol>



<h2 class="wp-block-heading" id="h-the-business-impact-of-personalized-service-in-hospitality">A személyre szabott szolgáltatás üzleti hatása a vendéglátásban</h2>



Végrehajtási személyre szabott kiszolgálás a vendéglátásban mérhető előnyöket biztosít:



<ul class="wp-block-list">
<li>Megnövekedett vendégelégedettségAmikor a vendégek érzik, hogy valóban megbecsülik őket és értékelik őket, az elégedettségük az egekbe szökik.</li>



<li>Magasabb hűség és visszatérő vásárlásA személyre szabott élmények érzelmi kötődést teremtenek, ami visszahozza a vendégeket.</li>



<li>Prémium árképzési lehetőségA vendégek hajlandóak többet fizetni az igényeikre szabott élményekért.</li>



<li>Pozitív vélemények és szájhagyomány útján terjedő információkA személyre szabott részletek gyakran feltűnően jelennek meg a véleményekben, ami új vendégeket vonz.</li>



<li>Versenyképes megkülönböztetésA hasonló tulajdonságok közül a személyre szabás segít kitűnni a tömegből.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading" id="h-transform-your-guest-experience-today">Alakítsa át vendégélményét még ma!</h2>



Akár fut a Boutique Hotel, teljes körű szolgáltatást nyújt igénybe, vagy nyaralókomplexum, OTA Sync azért készült, hogy segítsen neked automatizált, optimalizálásaés maximalizálja a bevételt miközben a vendégeket tartja a középpontban személyre szabott élmény.



A felhőalapú technológia miatt a költségek drasztikusan csökkent, a napi feladatok automatizálódnak, és az ingatlan általános hatékonysága és bevételei nőnek.



OTA Sync több mint 3,000 elégedett felhasználóval rendelkezik a világ 24 országában.



Négy teljes megoldás létezik a szállodák és apartmanok kezelésére:



<ul class="wp-block-list">
<li><a href="https://hu.otasync.me/hotel-management-solution/">Ingatlankezelő rendszer</a> &amp;<a href="https://hu.otasync.me/guestapp/"> Mobile App</a></li>



<li><a href="https://hu.otasync.me/booking-engine/">Foglalási motor</a></li>



<li><a href="https://hu.otasync.me/chanel-manager/">Csatornakezelő</a></li>



<li><a href="https://hu.otasync.me/guestapp/">Vendégélmény alkalmazás</a></li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading" id="h-special-offer">🚨Különleges ajánlat</h2>



Szeretne naprakész lenni a dolgokkal, és különleges ajánlatokat és kedvezményeket kapni? Megvan!



OTA Sync jutalmazza az okos szállodatulajdonosokat ajándékokkal<a href="https://share.hsforms.com/1xvwRnSkPQUq4gT-Uqzybsg57s4r"> különleges kedvezmények!</a>



<h2 class="wp-block-heading" id="h-keep-reading">Olvass tovább</h2>



<ol class="wp-block-list">
<li><a href="https://hu.otasync.me/blog/7-tips-to-use-your-hotel-booking-engine-for-direct-bookings/">7 tipp a szállodafoglalási rendszer használatához közvetlen foglalásokhoz </a></li>



<li><a href="https://hu.otasync.me/blog/hotel-data-security-how-the-hospitality-industry-protects-guest-privacy/">Szállodai adatbiztonság: Hogyan védi a vendéglátóipar a vendégek adatait? </a></li>
</ol>



<a href="https://hu.otasync.me/blog/how-matilde-beach-resort-masters-dynamic-pricing-with-ota-sync/">Hogyan Matilde Beach Resort&nbsp;</a>

Key tips to creating a personlized experience for your hotel guests and maximazing your revenue

field_67641b9083f9b

Hostels

Apartments

Adatkezelési tájékoztató

Felhasználási feltételek

OTA Sync egy teljes körű szálloda- és ingatlanmenedzsment rendszer integrált csatornakezelővel és foglalási rendszerrel. Célunk, hogy csak a legjobb minőségű szoftvermegoldást kínáljuk a piacon.

Csatornakezelő

Ingatlankezelési megoldás

Foglalási motor

OTA fizetések

Multi-Property Hub

Vendégélmény App

termékek

Hoteltextil

Hostel

Apartmanok

Nyaralók

Ingatlankezelők

Megoldások

Tekercs

Integráció

Szakértők

Blog

Társsá válik

Felelős nyilvánosságra hozatali politika

Tudástár

Ügyfélszolgáltat

Rendszer állapot

Bejelentkezés a rendszerbe

Ütemterv

API dokumentumok

Kapcsolatfelvétel

Szolgáltatások

#969bab

acf/footer-10

Személyre szabott szolgáltatás a vendéglátásban: A vendégelégedettség és a bevételnövekedés kulcsa

OTA Sync

Személyre szabott szolgáltatás a vendéglátásban: A vendégelégedettség és a bevételnövekedés kulcsa

Kapcsolódó hozzászólások

TERMÉKEK (Products)

MEGOLDÁSOK

FORRÁSOK

SZOLGÁLTATÁSOK